E-commerce

Versicherung, die ein neues Einkaufserlebnis bietet

Moonshot Insurance ist das führende Insurtech für E-Commerce-Versicherungen. Differenzieren Sie Ihre E-Commerce-Plattform mit einem hochwertigen affinen und kontextbezogenen Versicherungsservice.

Kontakt aufnehmen Entdecken Sie unsere Case Studies

Affinitätsversicherung, kontextbezogene Versicherung: Wie hängen sie zusammen?

Die Affinitätsversicherung ist eine Garantie, die dem Kauf einer Ware oder einer Dienstleistung beigefügt wird. Die kontextbezogene Versicherung geht einen Schritt weiter als die traditionelle Versicherung und zielt darauf ab, auf der Grundlage der Daten des Händlers und der öffentlichen Daten das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt und mit dem richtigen Kundenerlebnis anzubieten.

Nehmen wir als konkretes Beispiel unsere “Delayed Delivery”-Versicherung: Der Kunde hat ein Produkt auf einer Händlerwebseite gekauft.Die Lieferung dieser Produkt hat sich verspätet. Eine Verspätung, die wir dank der Navigationsdaten, des Warenkorbs, der Beträge sowie des Volumens oder der Eigenschaften der verkauften Produkte (Partner) in Echtzeit feststellen konnten. Dank dieser Informationen sind wir in der Lage, den Kunden automatisch für die erlittene Verspätung zu entschädigen (Rückerstattung, Unentgeltlichkeit der nächsten Lieferung...)

Moonshot Insurance ist seit 4 Jahren ein Pionier auf diesem Gebiet, indem wir eine enge Zusammenarbeit mit Pure-Playern des E-commerce aufgebaut haben, und unsere Kunden haben nach der Vermarktung unserer Parametrische Versicherungsprodukte eine Steigerung ihrer Umsätze festgestellt.

Unabhängig davon, welche Produkte Sie verkaufen, helfen wir Ihnen, Ihre Kunden zu schützen und ihnen vereinfachte und innovative Versicherungen anzubieten, die auf ihre endgültigen Bedürfnisse ausgerichtet sind. Unsere Versicherungsleistungen sind an alle vertikalen Bereiche des E-commerce angepasst (Textilien, Hightech- Geräte, kleine und große Haushaltsgeräte, Bastelbedarf,...) mit einer breiten Palette von Angeboten: Versicherung gegen Pannen, Bruch, Diebstahl, Transportschäden, Montagefehler, kosmetische Schäden, usw. Und wenn Sie in unserem Produktkatalog nicht finden, was Sie suchen, lassen Sie es uns gemeinsam erstellen!

Wie wäre es, wenn auch Sie eine kontextbezogene Versicherung nutzen würden, Ihren Umsatz zu steigern?

Unsere kontextbezogenen Versicherungsprodukte

E-Händler, Kundenbindung und Steigerung der wichtigsten Leistungsindikatoren dank kontextuellen und e-commerce Versicherungen

Steigern Sie Ihre Konversionsrate

Laut einer von Forrester durchgeführten Studie würden 66,5 % der Verbraucher eher auf einer Website kaufen, nur weil am checkout ein Versicherungsschutz angeboten wird. Wenn im Durchschnitt 7 von 10 Verbrauchern eher ein Produkt kaufen, weil eine Versicherung angeboten wird, können Sie sich vorstellen, welche positiven Auswirkungen eine kontextbezogene Versicherung auf Ihre Bounce Rate hat

Geschützter Kauf im elektronischen Handel

Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Als E-commerce-Akteur sind Ihre Konversionsrate und der Wert des durchschnittlichen Warenkorbs Ihrer Kunden Ihr Hauptanliegen. Mit einer Versicherung können Sie nicht nur Ihre Konversionsrate erhöhen, sondern auch den

Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Angesichts der immer ungeduldigeren und unbeständigeren E-Shopper müssen die Akteure elektronischen Handels ihre Anstrengungen verdoppeln, um die Aufmerksamkeit des Kunden beim ersten Mal zu gewinnen und ihn dann zu behalten. Auch hier können wir Ihnen helfen, indem wir Ihnen ein digitales Versicherungsangebot mit hohem Mehrwert für den Kunden anbieten, mit dem Sie Ihr Treueprogramm stärken können. Ein Angebot, mit dem Sie sich von Ihren Wettbewerbern abheben und das Ihre Kunden dazu bringt, die Qualität Ihrer Dienstleistungen positiv zu bewerten

Bieten Sie Ihren Kunden das Erlebnis, das sie verdienen

Weniger undurchsichtige Ausschlüsse, mehr Transparenz bei der Deckung und eine vereinfachte Betreuung für den Endkunden. Dies ist das Leitmotiv der kontextbezogenen und e-commerce Versicherung, die wir anstreben, mit Garantien, die mit einem Klick abgeschlossen werden können, und einer Entschädigung des Kunden, die größtenteils automatisch erfolgt, wenn ein Vorfall von den Datenspeichern, mit denen wir in Echtzeit verbunden sind, erkannt wird.

Moonshot ist bereit, den verantwortungsvollen Konsum zu begleiten, indem es die Reparierbarkeit, den Wiederverkauf aus Secondhand und die Kreislaufwirtschaft mit angepassten Versicherungslösungen unterstützt.

Garantien und Versicherungen für Ihre Produkte sind ein Zeichen des Vertrauens, das Sie Ihren Kunden entgegenbringen. Mit unserer Palette innovativer Produkte wie ”Verspätete Lieferung”, ”Bestpreisgarantie” oder ”Rückkauf”, die nur von vertrauenswürdigen Partnern verwaltet werden, garantieren Sie die Konformität, Qualität und Haltbarkeit der von Ihnen vertriebenen Produkte und verpflichten sich, Ihre gesamte Wertschöpfungskette mit Ihren Kunden zu kontrollieren.

Auf diese Weise können wir auch traditionellere Versicherungsprodukte anbieten, denen wir einen Hauch von Innovation hinzufügen, um ihre CSR-Wirkung zu verstärken. Eine “Garantieverlängerung”, die die üblicherweise angebotenen Standard-Garantiezeiten verlängert und so die Reparatur im Falle einer Panne so weit wie möglich fördert; Schutz gegen Bruch oder Diebstahl bei gebrauchten oder wiederaufbereiteten Produkte; oder unser Produkt “kostenlose Rückgabe”, bei dem ein Teil der Versicherungssumme an eine umweltfreundliche Organisation gespendet wird.

Und wenn Sie in unserem Website nicht finden, was Sie wünschen, können wir es gemeinsam entwickeln!

Wir stellen unsere Technologie in Ihren Dienst

Mit unseren flexiblen, einfach zu implementierenden White-Label-Lösungen ermöglichen wir Ihnen eine schnelle Integration in Ihre Website, damit Sie schnell mit einer nahtlosen Reise beginnen können. Alle unsere Produkte werden über unsere API-Rest-Plattform zugänglich gemacht, damit sie in Ihre Customer Journey integriert werden können und unser Versicherungsvertrieb direkt mit dem Verkauf Ihrer Produkte verbunden werden kann.

Um die Einnahmen aus dem Verkauf unserer Affinitäts- und kontextbezogenen Versicherungsprodukte und damit Ihre Vertriebsprovisionen zu maximieren, können wir auch unsere parametrische Preissetzungsmaschine nutzen, um unsere Versicherungsprodukte dynamisch, automatisch und in Echtzeit auf der Grundlage von Daten zu bepreisen.

“ Die Partnerschaft zwischen Moonshot und Pledg hat es uns ermöglicht, die Integration neuer Händler in teilweise neuen Bereichen in Ruhe voranzutreiben, so dass wir die Risikoaspekte in diesen neuen Vertikalen besser angehen konnten. Die verstärkte Zusammenarbeit zwischen den beiden Teams ermöglichte es, ein Modell einzuführen, das sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln konnte, um unseren Erwartungen bestmöglich zu entsprechen. ”

Robin Devals

Chief Operation Officer

“ Die Verwaltung von Versicherungsverträgen ist für uns von zentraler Bedeutung. Die Partnerschaft mit Moonshot Insurance hilft uns, der großen Nachfrage unserer Kunden nach Vereinfachung, Flexibilität und vor allem nach einer bedarfsgerechten Betreuung gerecht zu werden.”

Björn Goss

Co-founder

“ As a trusted third party, customer satisfaction is our top priority. This project is fully in line with our strategy of placing the user at the centre, by simplifying their journey thanks to AI. This offer will tackle an obvious need from our users, concerned about protecting their smartphone. They will thus be able to take out and benefit from a guarantee with instant compensation that is transparent and innovative” comments Alison Boutoille, B2B Marketing & Business Development Director. ”

Alison Boutoille

Directrice Marketing B2B & Business Development

“ Social media are doing tremendous damages that we can’t deny, especially with young people. Since their arrival in 2009, the online hate has exploded, as much as the hospital admission and the suicidal rate of children and teens. We have decided to act. The Bodyguard.ai team has a perfect knowledge of the digital environment. Combining our technological solution to one of the insurance actors is a step forward for the fight against cyberbullying. With this combination, we are asserting one more time our engagement in the protection of the youth on Internet.”

Matthieu Boutard

Co-founder